Casinia-tilille kirjaudut valitsemalla etusivulta Kirjaudu ja syöttämällä rekisteröinnissä antamasi sähköpostiosoitteen sekä salasanan. Kirjautuminen toimii sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, ja käyttöliittymä mukautuu näytön kokoon ilman erillistä sovellusta.
Kirjautuminen edellyttää omaa Casinia-tiliä: ilman rekisteröitymistä et pääse talletuksiin, kotiutuksiin tai pelihistorian tietoihin. Jos olet unohtanut salasanan, palautus käynnistyy Kirjaudu-näkymän salasanan palautuslinkistä, ja saat ohjeet sähköpostiin.
Avaa Casinian etusivu ja napauta “Kirjaudu” tai valikon kuvaketta, jos se on piilossa yläreunassa. Syötä sama sähköposti ja salasana, joilla loit tilin, ja vahvista kirjautuminen.
Käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Tarkista samalla, ettei automaattinen täyttö syötä vanhaa salasanaa ja ettei välilyöntiä tule mukaan.
Ilman salasanaa et kirjaudu sisään, koska Casinia varmistaa tilin omistajuuden sähköpostin tai muun vahvistuksen kautta. Jos sähköposti ei ole käytössä, ota yhteys asiakastukeen ja valmistaudu todentamaan henkilöllisyys.
Casinia pyytää tunnistautumisen, kun tiliin liittyy rahansiirtoja tai tilin tiedoissa on ristiriita, ja se tehdään yleensä asiakirjoilla. Kun vahvistus on hyväksytty, kirjautuminen ja nostot sujuvat samalla tilillä normaalisti.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet tai kokeile toista selainta, koska jumittuminen liittyy usein vanhaan istuntoon. Jos käytät puhelinta, vaihda mobiilidatan ja wifin välillä ja kirjaudu uudelleen.
Voit kirjautua, mutta palvelu voi katkaista toisen istunnon turvallisuussyistä, jos se tulkitsee tilanteen riskiksi. Jos saat varoituksen, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja kirjaudu takaisin vain yhdellä.
Casiniassa tilitarkistus tarkoittaa henkilöllisyyden ja maksutietojen varmistamista ennen kuin tiliä käytetään täysimääräisesti, erityisesti kotiutuksissa ja tilitietojen muutoksissa.
Vahvistus pyydetään viimeistään ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä, koska kasino varmistaa, että rahat menevät oikealle henkilölle ja oikeaan maksutapaan.
Vahvistus käynnistyy myös, kun talletusten ja kotiutusten summa kasvaa nopeasti lyhyessä ajassa tai pelaamisen rahaliikenne poikkeaa aiemmasta tilikäytöstä.
Kasino pyytää tarkistuksen, jos tilille kirjautuu uusi laite tai sijainti ja riskiarvio edellyttää lisävahvistusta.
Tarkistus tehdään, kun vaihdat henkilötietoja, kuten nimeä, osoitetta tai sähköpostia, tai jos tiliin liittyy ristiriitaisia tietoja.
Vahvistus pyydetään myös silloin, kun maksutapa vaihtuu tai kun kortti tai lompakko ei ole selvästi tilinhaltijan nimissä.
Asiakirjojen tarkoitus on todentaa henkilöllisyys, osoite ja maksutavan omistajuus; kasino pyytää vain sen, mikä liittyy pyydettyyn toimenpiteeseen, kuten kotiutukseen.