Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak
Innlogging til Casinia-kontoen
For å logge inn på Casinia trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen gir tilgang til kontoinnstillinger, innskudd og uttak, bonushistorikk og spillhistorikk i samme brukerprofil.
Du kan logge inn fra PC via nettleser, eller fra mobil og nettbrett på ios og android. Innloggingsfeltet ligger i toppmenyen på nettsiden, og du bruker de samme opplysningene uansett enhet.
Kontosjekk etter innlogging i casinia
Etter innlogging kjører casinia en kontosjekk som kan stoppe uttak og enkelte innskudd til identiteten er bekreftet.
Verifisering trengs ved første uttak, ved endring av personopplysninger, ved ny betalingsmetode og når innloggingsmønsteret avviker fra tidligere (for eksempel ny enhet eller nytt nettverk).
Kontrollen tar også hensyn til aldersgrense og at kontoen tilhører personen som spiller, og derfor kan casinia be om oppdatert dokumentasjon selv om kontoen var verifisert tidligere.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med bilde. Noen ganger godtas førerkort hvis det har bilde og fødselsdato.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift fra bank eller skattebrev med navn og adresse. Dokumentet må være nylig datert, ofte innen 3 måneder.
- Betaling: Bevis på eierforhold til betalingsmetoden. For visa eller mastercard ber de ofte om bilde der deler av kortnummeret er skjult, mens navn og de siste sifrene er synlige. For skrill, neteller eller paypal ber de ofte om skjermbilde av kontosiden som viser navn og e-post.
- Ekstra sjekk: Selfie eller kort videoklipp der du holder id-dokumentet, hvis systemet flagger avvik eller det er behov for en ekstra identitetskontroll.
Resultatet er at innskudd som regel går gjennom, mens uttak settes på vent til dokumentene er godkjent og samsvarer med kontoinformasjonen.
Slik logger du inn på Casinia
- Åpne Casinia i nettleseren eller appen på ios eller android.
- Trykk på «Logg inn» øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte, og legg inn passordet.
- Bekreft innloggingen. Hvis kontoen har 2fa, skriv inn engangskoden for å fullføre.
FAQ: Slik logger du inn hos Casinia
- Hvordan går jeg helt konkret fram for å logge inn på Casinia fra mobilen? Åpne Casinia, trykk «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, må du også taste inn koden fra appen din før du kommer inn.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Casinia-kontoen? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og følg lenken du får tilsendt. Sett et nytt passord og logg inn på nytt.
- Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men innloggingen bare feiler eller stopper? Sjekk at du ikke har mellomrom i e-posten, og prøv å slå av/på wifi eller mobildata. Tøm nettleserdata eller bytt nettleser hvis siden henger.
- Kan jeg logge inn på Casinia med ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk på ios eller android? Casinia kan bruke innloggingslagring i nettleseren, og da kan mobilen din la deg fylle inn passord med Face ID eller fingeravtrykk. Selve valget styrer du i passordbehandleren på ios eller android, ikke inne på Casinia.
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelseskoden når Casinia ber om 2fa ved innlogging? Kontroller at tiden på mobilen står på automatisk, siden feil klokke kan gi feil kode. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenopprettingskoder hvis du har lagret dem, eller nullstill 2fa via kontoinnstillinger når du får tilgang igjen.
- Kan jeg være innlogget på Casinia på flere enheter samtidig, eller blir jeg kastet ut? Du kan logge inn på flere enheter, men Casinia kan be deg logge inn på nytt hvis den oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du mister tilgang, logg ut på alle enheter i kontoinnstillinger og logg inn igjen på én enhet.