A Casinia személyes fiókba belépéshez meglévő regisztráció szükséges: e-mail-cím vagy felhasználónév és jelszó kell. A bejelentkezés után a fiókban elérhető az egyenleg, a befizetés és kifizetés menüpont, valamint a bónuszok és a játék-előzmények kezelése.
Asztali gépen és laptopon a belépés a böngészőből történik, mobilon pedig a böngészős felület használható ios és android rendszeren is. Magyarországról a pénzügyi műveletek előtt a rendszer kérhet személyazonosítási lépéseket, és a kapcsolat védelmét ssl titkosítás biztosítja.
Nyisd meg a Casinia oldalt, majd a jobb felső sarokban keresd a „Belépés” menüpontot; mobilon ez sokszor a háromvonalas menüben van. Írd be az e-mail címedet vagy felhasználónevedet és a jelszót, aztán erősítsd meg a belépést.
Kapcsold ki a nagybetűzárat, ellenőrizd a billentyűzet nyelvét, és próbáld meg kézzel beírni a jelszót automatikus kitöltés nélkül. Ha továbbra sem enged be, használd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj új jelszót e-mailben.
Nézd meg a spam és a promóciók mappát, majd keress rá a feladóra a leveleződben. Ha 10 percen belül nem érkezik meg, kérd újra a levelet, és ellenőrizd, hogy a regisztrált e-mail címet írtad-e be.
Igen, böngészőből is belépsz: nyisd meg az oldalt, válaszd a „Belépés” lehetőséget, és add meg az adataidat. Ha kényelmesebb, tedd ki a kezdőképernyőre parancsikonnal, így egy érintéssel eléred.
A casinia a bejelentkezés után kockázati jelzések és kifizetési igény alapján kérhet fiókellenőrzést; ez az azonosítás és a fizetési módok tulajdonjogának igazolása.
Az ellenőrzés akkor kötelező, amikor az első kifizetést kéred, vagy amikor a rendszer biztonsági okból adatpontosítást kér.
Az ellenőrzést kiválthatja adateltérés is: ha a regisztrációs név nem egyezik a fizetési mód tulajdonosával, vagy a megadott lakcím hiányos.
Magyarországi gyakorlatban a 18+ életkor igazolása alapelvárás; ha a feltöltött iraton a születési dátum nem olvasható, a casinia új képet kér.
A fizetési mód ellenőrzése kifizetés előtt jön elő gyakrabban: bankkártyánál a kártyabirtokos neve, e-pénztárcánál a fiók tulajdonosa számít.
Ha a bejelentkezés új eszközről vagy új hálózatról történik, a casinia további ellenőrzést kérhet, mert ez növeli a fiókátvétel kockázatát.
A dokumentumokat a profil ellenőrzési részében feltöltéssel kérik; a képeknek színesnek, élesnek és vágásmentesnek kell lenniük, különben elutasítják.